Правила размещения информации на Optoviki.kz

Статья 1. Общие положения

1.1. Любые данные, публикуемые Пользователями (о компании, о товарах, об услугах) (далее по тексту - объявления) не должны содержать информацию, запрещённую либо противоречащую законодательству Республики Казахстан.

1.2. Размещаемые объявления проходят модерацию – проверку на корректность заполнения и соответствие настоящим правилам.

1.3. Общие требования к размещаемым объявлениям:

  • информацию о компании необходимо размещать только в том случае, если данная компания является производителем товара, либо реализует товары сторонних производителей оптом.
  • необходимо указывать достоверную информацию в объявлении (цена товара, телефоны и адреса компаний, характеристики, фотографии и пр.).
  • в полях «Страна» и «Город» должны быть указаны данные, которые соответствуют действительному нахождению добавляемой компании.
  • в пунктах о стране(странах) происхождения товара(товаров) должны быть указаны данные, которые соответствуют действительности.
  • категории, подкатегории и группы популярных товаров должны строго соответствовать действительности.
  • название товара или группы товаров не должно содержать слово "оптом".
  • название и описание товара должно описывать один конкретный товар, а не группу товаров объединённую каким-то признаком.

1.4. Запрещено:

  • публиковать информацию о сторонних компаниях и товарах, к которым не имеет отношение публикующий пользователь (т.е. не является владельцем или сотрудником)
  • публиковать схожие по содержанию объявления, где очевидно, что речь идет об одной и той же компании или товаре (независимо от даты их публикаций).
  • публиковать данные о компании, которая реализует продукцию, реализация которой запрещена законодательством Республики Казахстан
  • публиковать данные о компании, которая не реализует продукцию, а занимается исключительно оказанием услуг (любой направленности)
  • вводить в заблуждение посетителей сайта недостоверной информацией (преднамеренно завышенная или заниженная цена на товар, преувеличение масштабности и возможностей компании и т.п.)
  • выражать дискриминацию по расовым, национальным, религиозным, социальным признакам, пропаганду насилия, ненависти.

1.5. За содержащуюся в объявлении информацию несёт ответственность хозяин объявления, т.е. Пользователь, который данную информацию разместил на Optoviki.kz

1.6. За сделки, совершаемые пользователями, сайт ответственности не несет.

1.7. Объявления, не соответствующие настоящим правилам, а также в случае обнаружения ошибки и/или неверной информации, в любой момент могут быть удалены или откорректированы администрацией сайта без разрешения и оповещения автора объявления.

1.8. Подозрительная активность в подаче объявлений влечет за собой блокировку аккаунта.

1.9. После удаления информации пользователями посредством нажатия соответствующей кнопки (даже когда нажатие лишь генерирует заявку модератору на удаление информации), данные удаляются с сайта без возможности их восстановления.

Статья 2. Правила публикации изображений

2.1. Запрещается использование в объявлениях изображений, нарушающих право личности на частную жизнь, а также изображений, публикация которых тем или иным образом противоречит законам Республики Казахстан.

2.2. Запрещается использование в объявлениях изображений, которые не соответствуют публикуемой компании или товару.

2.3. Изображения, противоречащие настоящим правилам, удаляются по мере их обнаружения.

2.4. Сервис не несет ответственность за содержимое изображений (файлов), публикуемых в объявлениях.

2.5. Права на изображения в объявлениях принадлежат их владельцам.

2.6. Изображения должны быть формата JPEG, PNG или GIF

2.7. Запрещается размещать на фотографиях товарные знаки, логотипы, фирменные наименования, права на которые принадлежат третьим лицам, за исключением случаев, которые отдельно прописаны в правилах размещения объявлений.

2.8. В изображении не должно содержаться:

  • водяных знаков (watermarks), логотипов как нашего сайта optoviki.kz, так и всех остальных;
  • контактной информации (номера телефонов, e-mail, контактные данные для Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями);
  • несколько совмещенных фотографий;
  • информации о цене, кредитах, рассрочках и рекламных акциях;
  • «праздничного» оформления и рамок;
  • названий и адресов сайтов;
  • государственной символики;
  • фрагментов эротического содержания;
  • QR-кодов;

2.9. Люди могут быть изображены на фотографиях в случае, если они дали устное и/или письменное согласие на публикацию такого изображения или такое изображение является частью рекламы товара, который был введен в гражданский оборот правообладателем или с его согласия.

2.10. Запрещается копирование изображений, принадлежащих другим пользователям сайта.

2.11. Использование водяных знаков («watermarks») на фотографиях при подаче объявления, допускается только с разрешения администрации Сайта.

Статья 3. Информация о компаниях и товарах, запрещённая к публикации на сайте

3.1. Любая деятельность, связанная с оружием (в том числе макеты, реплики и т. п.).

3.2. Подслушивающие устройства.

3.3. Покупка, продажа документов.

3.4. Продажа органов для трансплантации.

3.5. Продукция секс-индустрии.

3.6. Любые услуги.

3.7. Товары, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Республики Казахстан.

Статья 4. Ответственность за несоблюдение правил размещения информации

4.1. За несоблюдение настоящих правил, а также за деятельность, приносящую вред работе сайта, администрация оставляет за собой право

  • заблокировать личный кабинет с последующим удалением всех объявлений без компенсации денежных средств;
  • занести email пользователя в «черный список» за систематическое нарушение правил.

4.2. Администрация сайта может в любой момент изменить или дополнить «Правила размещения информации» без какого-либо предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

Приложение 1

Политика конфиденциальности и защита персональной информации

Предоставление информации клиентом

При регистрации и подаче объявлений на сайте клиент предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты (IP-адрес компьютера клиента фиксируется автоматически). Клиент, указывая при регистрации на сайте свои контактные данные (имя, адрес электронной почты), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, предоставляются Собственнику Сайта добровольно и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Собственником Сайта обязательств перед клиентом.

Неразглашение информации, полученной компанией

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта Optoviki.kz другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг Optoviki.kz.

Не считается нарушением предоставление компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Собственник Сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.

Ссылки

Сайт www.optoviki.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к Собственнику Сайта и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.optoviki.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту Optoviki.kz или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Рассылки и информационные сообщения

  • При регистрации на сайте клиент дает согласие на получение от Собственника Сайта рассылок рекламно-информационного характера (анонсы изменений, оповещения о важных событиях, информация об оплате и действиях с объявлениями, обучающие материалы и др.).
  • Периодичность получения рассылок рекламно-информационного характера составляет не более одного сообщения в день. Исключение составляют служебные уведомления о действии с объявлениями на сайте. Возможность отказа от рассылки предоставляется в каждом сообщении в виде ссылки.
  • Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный клиентом при регистрации или подаче объявления.

Приложение 2

Условия предоставления платных услуг

Настоящие Условия регулируют отношения Пользователя и ИП «РАН» (далее – «Компания»), связанные с использованием платных услуг продвижения объявлений Пользователем в отдельных категориях на сайте https://www.optoviki.kz (далее – «Сайт»).

Условием получения Пользователем услуг Компании является их оплата и соблюдение Пользователем Правил размещения информации, а также инструкций и пояснений, представленных в интерфейсе Сайта.

Настоящие Условия могут быть изменены Компанией. Каждый заказ Пользователем платной услуги, представляет собой самостоятельную сделку и исполняется в соответствии с действующей в момент заказа редакцией настоящих Условий. До совершения очередного заказа услуг Пользователь должен ознакомиться с актуальной редакцией Условий. Совершение заказа после вступления в силу новой редакции Условий означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

Стоимость Услуг указывается на Сайте и зависит от параметров, определенных на Сайте. Пользователь самостоятельно определяет объем Услуг из доступных:

  • Статус PREMIUM для компании
  • Статус PREMIUM для товара

Услуги признаются оказанными в момент наступления любого из следующих событий (принимая во внимание то, которое произойдет раньше):

  • использование в полном объеме платных услуг, независимо от статуса объявлений, их нахождения на сайте во время срока его действия, снятия с публикации и т.д.
  • удаление объявления, даже если есть неиспользованные пользователем платные услуги продвижения

В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому иному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на счёт Пользователя в личном кабинете, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.

Факт предоставления Пользователю Услуг на Сайте и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.

Компания обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:

  • технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
  • несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.
  • утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
  • в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.

Компания не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.

Компания не гарантирует соответствие сервисов на Сайте ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг на Сайте.

Оплата Услуг осуществляется способами, доступными на Сайте.

Приложение 3

Условия оплаты услуг сайта

Платежи. Оплата банковской картой онлайн.

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете пополнить баланс личного кабинета для заказа платных услуг Сайта картой Visa или Mastercard. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш Банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

  • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
  • Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
CloudPayments   MasterCard SecureCode   Verifyed By Visa  

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

Конфиденциальность

1. Определения

Интернет проект www.optoviki.kz (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.optoviki.kz (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт www.optoviki.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.optoviki.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Личный счет пользователя на сайте

  • Любые платные услуги на Сайте осуществляются посредством списания суммы за приобретаемую услугу со счета Пользователя на Сайте. Поэтому, перед оплатой услуг необходимо предварительно пополнить баланс личного кабинета, любым доступным на сайте в момент пополнения способом. Возврат средств с баланса пользователя не осуществляется, баланс может быть использован только на платные услуги Сайта.
  • При пополнении счета посредством любой платёжной системы (банковской картой, электронными деньгами Яндекс.Деньги или Web Money), плательщик соглашается, что акт выполненных работ и счет-фактура компанией ИП «РАН» не выдаются.

Все операции по обслуживанию клиентов сайта выполняет компания ИП «РАН».

Проблемы с платными услугами или пополнением счёта?

Пишите нам (9:00-18:00 в рабочие дни)

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу: admin@optoviki.kz